(09:43 | 01/11/2023)
Ngày 20/10/2023, Sở Nội vụ đã ban hành Kế hoạch số 63/KH-SNV về việc Đo lường mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) trên địa bàn tỉnh Kiên Giang năm 2023.
Theo đó, Tổng số phiếu điều tra: 1.200 phiếu (Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh là 450 phiếu; 15 huyện, thành phố là 750 phiếu). Đối tượng điều tra là người dân, tổ chức thực hiện giải quyết thủ tục hành chính và đã nhận kết quả từ ngày 01/01/2023- 30/9/2023 (không tính trường hợp nộp hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích).
Ông Mai Thanh Bình, Trưởng phòng CCHC&TCPCP triển khai với đội ngũ điều tra viên
Cuộc điều tra nhằm đánh giá một cách khoa học và khách quan chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công và năng lực, đạo đức của công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện. Qua triển khai phương pháp đo lường, công bố chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với cơ quan hành chính nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh, đề ra các giải pháp cải thiện chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của công chức. Là một trong những tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính của các sở, ban, ngành và Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố./.